L’Ajuntament de Ribes de Freser informa de la situació actual d’una incidència sobre telefonia mòbil i abastiment del servei de fibra òptica, que es va detectar el passat 21 de setembre a partir de les 22h.
📞 La companyia ha comunicat que l’avaria és de llarga durada i que caldrà substituir aproximadament 3.000 metres de cable. No obstant, a data 23 de setembre el servei de fibra òptica i telefonia mòbil es va restablint progressivament a diferents punts del municipi, que podran tenir accés parcial al servei, i s’anirà completant de manera gradual en els dies successius. Com a conseqüència d’aquesta incidència, el servei pot presentar talls intermitents o una cobertura feble.
L’Ajuntament ha fet, des del primer moment, totes les gestions i reclamacions possibles i continuarà pressionant per obtenir una solució al més aviat possible.
El Ple municipal va aprovar una moció per exigir millores en el servei. Tal com estableix expressament la moció, l’Ajuntament pot reclamar en nom propi davant dels organismes reguladors, però no pot presentar reclamacions en representació dels particulars. Per tant, cada veí o empresa afectada ha de presentar la seva reclamació davant la companyia.
Gràcies per la vostra paciència i comprensió 🙏.
